Sassie65 op 05 oktober 2017 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Er is maanden getracht contact met u op te nemen. Zonder resultaat, als u bij een berichtje had gestuurd dat u er nog nee bezig bent ofzo, dan had u...
Een klant heeft op 5 juni een wandbord besteld bij Dycla Living, maar heeft tot op heden, 5 oktober, geen informatie ontvangen over de bestelling. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen, maar ontvangt geen reacties, ondanks dat de betaling al is gedaan.
Ik heb 5 juni jl. Een wandbord besteld. Tot op heden ( 5 okt.) Nog niets vernomen. Reageren totaal nergens op.wel besteld en betaald. Maar de rest ….
Als ik mijn bestelde product zsm ontvang.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dycla Living in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dycla Living een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2018 om 21:38 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 31 juli 2018 om 16:26 geantwoord
(10)
Er is maanden getracht contact met u op te nemen. Zonder resultaat, als u bij een berichtje had gestuurd dat u er nog nee bezig bent ofzo, dan had u over fatsoen mogen praten. Pas nadat mijn dochter( u had mij overal geblokkeert) u bericht stuurde over asngifte doen..... toen was het bord ineens binnen 3 dagen binnen. Dus misschien een leer voor u.....geef uw klanten altijd beleefd antwoord, laat ze niet in het ongerust dan pad kunt u spreken over fatsoen spreken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
