MariscaW op 14 januari 2018 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven
Een klant heeft op 23 juli 2017 een wandbord besteld bij Dycla Living, maar heeft dit tot op heden nog niet ontvangen. Na één keer contact via e-mail, waarin een belofte werd gedaan dat de levering binnen twee weken zou plaatsvinden, zijn er inmiddels al twee maanden verstreken zonder levering.
23-7-2017 wandbord besteld en nog steeds niks geleverd 1 keer contact gehad via mail en toen heeft ze belofte gedaan dat het binnen 2 weken zou worden geleverd en we zijn weer 2 maanden verder
Nu wil ik mijn geld terug want geloof niet meer dat dat bord komt en heb inmiddels ergens anders besteld
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
