Jill951 op 30 januari 2018 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven
Een klant heeft op 27 oktober 2017 een wandbord van Ajax besteld als afstudeercadeau, maar heeft sindsdien niets ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft het bedrijf Dycla Living onbereikbaar en is de betaling voor het product al gedaan.
Op 27/10/17 een wandbord van Ajax besteld als afstudeercadeau voor mijn vriend. Vervolgens niets meer gehoord over de levering!! Er wordt niet gereageerd op mails of telefoontjes. Dit bord is al wel betaald!!!
Als het wandbord alsnog wordt geleverd of wanneer ik het geld terug krijg.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
