Klacht: bestelling niet ontvangen

Brigit Mevis op 29 juli 2017 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 30 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Interieurbedrijven
Status Opgelost
Datum 29 juli 2017

Een klant van Dycla Living heeft een tekstbord besteld, maar heeft dit nog niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is voldaan. Het ordernummer is 2017001453. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een tijdje geleden een tekstbord besteld en nog steeds niets ontvangen.
ordernummer 2017001453
Alles is al betaald

Gewenste Oplossing:

NIET want ik ontvang niets

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dycla Living in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dycla Living een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dycla Living

Heeft op 30 juli 2018 om 21:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM