weerwolf53 op 25 september 2018 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven
Een klant heeft een tekstbord besteld en betaald bij Dycla Living, maar de levering heeft niet plaatsgevonden. Ondanks herhaaldelijk bellen en het inspreken van een bericht, heeft de klant geen terugkoppeling ontvangen van een medewerker.
2052018 tekstbord besteld en betaald; factuurnummer 2018000470.
Het tekstbord is niet geleverd. Ik heb een aantal keren gebeld. Dan kan ik een bericht inspreken. Maar Ramona Stal belt niet terug.
Als ik mijn geld terug krijg.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
