rijzerma op 01 februari 2018 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven
Een klant heeft op 5 juni 2017 een wijnrek besteld en betaald voor € 80,90 bij Dycla Living, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks het versturen van twee e-mails en het inspreken van twee voicemails, blijft een reactie van het bedrijf uit.
Op 05-06-2017 Wijnrek Time to Relax besteld en betaald € 80,90. ORDERNUMMER : 2017001337
Nooit geleverd.
Al 2 x mail gestuurd en 2x voicemail ingesproken, maar daar wordt niet op gereageerd.
Wil nu gewoon mijn geld terug € 80,90.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
