Klacht: Besteld product word niet geleverd

Kelly9 op 02 september 2018 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 2 september 2018

Een klant heeft op 3 mei 2018 een bestelling geplaatst en betaald bij Dycla Living, maar heeft tot op heden het product niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail of telefoon zijn niet beantwoord.

Mijn Klacht:

3 mei 2018 een bestelling geplaatst en betaald en tot hiertoe niets ontvangen. Op mail of telefoon word niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Bij een levering of terugbetaling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM