Klacht: Besteld een betaald niets ontvangen

Mirva op 22 oktober 2018 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 22 oktober 2018

Een klant heeft op 3 april 2018 een wandbord besteld en betaald bij Dycla Living, maar heeft dit product nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail hebben geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

Heb op 03-04-2018 wandbord besteld een betaald nooit ontvangen. Gebeld e-mail gestuurd niets.

Gewenste Oplossing:

Woord pass tevreden als ik mijn wandbord hebt of terug gave van 90,19 euro teruggestort is op mijn bankrekening.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM