Klacht: Besteld betaald maar niet ontvangen

Frankie7125 op 22 februari 2018 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 22 februari 2018

Een klant heeft op 10 november een wandbord besteld bij Dycla Living, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via e-mail, telefoon en sms, maar ontvangt geen reactie. Er wordt een verzoek gedaan om het geld terug te krijgen of om een snelle levering van het product.

Mijn Klacht:

10 nov een bestelling geplaatst voor een wandbord tot op heden niets ontvangen. Reageert niet op mail telefoon sms of wat dan ook.

Wil mijn geld terug of zeer spoedige levering

Gewenste Oplossing:

Wil mijn geld terug of zeer spoedige levering

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - tot op heden nog geen reactie ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM