Mijn Klacht:
Bij overstap wilde gebruik maken van glasvezel. Bleek echter dat Tele2 pas vanaf 50MB glasvezel levert. Dat stond niet duidelijk bij de online procedure. Ik voel me misleid. Nu wil ik overstappen naar glasvezel en aanvankelijk zou dit kostloos moeten zijn (geen verzend- en monteur kosten), daarna wilde tele2 dat ik wel 70 Euro extra betaal. Ik heb 5 medewerkers gesproken en iedereen vertelt een eigen verhaal. geen duidelijke richtlijn. vreeslijk spijt van dit product
Gewenste Oplossing:
Glasvezel kostloos installeren zoals ze zelf hebben beloofd.
