Klacht: Geachte heer Draper

Brian30031972 op 23 juli 2012 over DVD4Music.com in de categorie Internetshops - CD's en DVD's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 juli 2012

Een klant van DVD4Music.com uit zijn frustratie over het feit dat SACD's op de website worden vermeld terwijl deze al jaren niet meer leverbaar zijn. Daarnaast heeft de klant nog vier openstaande bestellingen, waarvan de oudste dateert uit 2009.

Mijn Klacht:

Waarom zet u sacd’s op uw website als deze out of print zijn en soms al jaren niet meer leverbaar zijn!
Ik heb nog steeds 4 orders staan waarvan de oudste uit 2009

Gewenste Oplossing:

De 4 orders direct leveren of de complete aankoopbedragen terug storten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM