Klacht: Duur van het wachten

L Dijkman Dulkes op 02 februari 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag twee februari probeer ik Ziggo te bereiken maar ik wacht nu al drie kwartier en nog steeds hoor ik dat ze ons zo spoedig mogelijk van dienst zullen zijn. Wat betekend dit bij U? Graag willen we toch sneller worden geholpen. De smartcard doet het niet (staat in het scherm) en we willen dit graag verholpen hebben. Wij zijn inmiddels al wel wat boos. Dit is volgens ons geen service.
Wij zijn de familie Dijkman Dulkes van de Dampkring 73 te Heerhugowaard. Tel.
072 5314128

Gewenste Oplossing:

Als het verholpen is en het nu eens echt goed gaat

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie