Klacht: duur bankstel

gretaenevert op 13 januari 2012 over Mammoet meubelen in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 13 januari 2012

Een klant heeft in september 2009 een 2- en 3-zits bankstel van Mammoet Meubelen aangeschaft. Sinds oktober 2011 vertonen de leren armleuningen van de 3-zits bank verschrompeling, terwijl de 2-zits bank in goede staat verkeert. Het ordernummer van de aankoop is 005617.

Mijn Klacht:

wij hebben diverse meubels gekocht bij mammoet meubelen in woerden (in september 2009 geleverd) waaronder een 2 en 3 zits bankstel Roma leer3 pull-up. Sinds oktober 2011 zijn de leren armleuningen(eerst de ene kant toen de andere kant) van de 3 zits bank gaan verschrompelen.Aan de 2 zitsbank mankeert niets. Ordernummer is 005617(datum aankoop 28.05.2009).

Gewenste Oplossing:

Een andere 3 zits bank.
liefst dezelfde die we nu hebben, want volgens mij is reparatie niet mogelijk.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM