klager2bdd35ad ✓ Verified op 08 april 2026 over Dutchsteps in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft schoenen besteld en volledig betaald, maar kreeg te horen dat de schoenen niet leverbaar zijn. Na contact met Dutchsteps werd de klant de optie geboden om andere schoenen te bestellen of een terugbetaling te ontvangen. De klant heeft gekozen voor terugbetaling, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen.
Ik heb schoenen besteld en deze volledig betaald, maar ik heb te horen gekregen dat ze niet leverbaar zijn. Bij contact met Dutchsteps werd mij aangeboden om andere schoenen te bestellen of mijn geld terug te krijgen. Ik kies voor een terugbetaling, maar tot nu toe heb ik deze nog niet ontvangen.
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dutchsteps
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dutchsteps
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dutchsteps nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
