Klacht: Oplichting

L.M 99 op 29 mei 2024 over Dutchsteps in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dutchsteps
Status Open
Datum 29 mei 2024

Een klant van Dutchsteps meldt dat het bedrijf neppe artikelen verkoopt en geen geld teruggeeft. Daarnaast ervaart de klant dat er geen hulp te krijgen is bij de politie.

Mijn Klacht:

Verkoopt neppe artikelen geeft geen geld terug en bij de politie kun je ook niet terecht.

Gewenste Oplossing:

Stoppen met activiteiten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten