Een consument heeft enkele weken geleden een telefoontje ontvangen om deel te nemen aan Dutchluck, maar is niet op de hoogte van een officiële deelname. Het bedrag van 49,95 euro dat is afgeschreven, is door de consument gestorneerd omdat hij het niet eens is met de deelname.
Ben een aantal weken geleden gebeld om mee te doen aan dutchluck. weet verder niks over een officiële deelname. Het bedrag wat is afgeschreven is 49.95. Dit bedrag heb ik gestorneerd omdat ik het net eens ben met mijn deelname.
Gelieve dit abonnement te stoppen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
