Klacht: gescheurd

MoniqueRobert op 17 juli 2021 over Durex in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Durex
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 17 juli 2021

Een consument heeft jarenlang Durex Original XL gebruikt zonder problemen, maar ondervond nu een probleem met de Durex Nude, die gescheurd bleek te zijn tijdens gebruik. Dit resulteerde in de noodzaak om de morning-afterpil aan te schaffen, wat de ervaring aanzienlijk duurder maakte.

Mijn Klacht:

Jaren Durex original xl gebruikt zonder problemen, nu de Nude genomen omdat deze dunner zijn en dus fijner qua gevoel. Nou dat was het inderdaad fijn, totdat we hem af wilden doen, gescheurd!
Helaas de volgende morgen de morningafterpil moeten halen,het was een dure vrijpartij!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug krijgen, het was een grote verpakking die wij niet meer willen gebruiken!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM