Klacht: slecht

maxsaskia op 24 november 2013 over Dunyahammam Rotterdam in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dunyahammam Rotterdam has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 24 november 2013

Een klant heeft een VIP-behandeling voor twee personen gekocht bij Dunyahammam Rotterdam, maar was zeer ontevreden over de hygiëne en de kwaliteit van de service. De behandeling duurde slechts twee uur en voelde als massaproductie, met een gebrek aan persoonlijke aandacht en zorg. De klant verwachtte een ontspannen ervaring, maar beschrijft het als een teleurstelling.

Mijn Klacht:

een aragemaent gekocht ter waarde van 145 euro een VIP behandeling voor 2 personen
de hammam was vies er werd onhygienisch gewerkt er werd geprobeerd bij binnenkomst om nog vanalles bij te kopen
in 2 uren stonden we weer buiten
we zijn in 45 seconden in gezeept, in 45 sec een lichaamsmasker op gebracht en zo ook een haarmasker
steeds met de handen in een pot en zo ook bij de andere klanten, erg vies!!!!
ik verwacht een verwendag Of tenminste een middag) maar dit was een lacherdje, het was lopendeband werk om je zo snel mogelijk weer buiten te werken.

Gewenste Oplossing:

ik zou graag mijn geld terug willen of tenminste een groupon waardebon
heb al een aantal keren een behandeling gekocht en altijd tevreden mensen doen hun best zodat je terug komt
was hier geen sprake van

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dunyahammam Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dunyahammam Rotterdam over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dunyahammam Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM