Klachten over Dunea

ik had een kaart ontvangen van Dunea met het verzoek, deze in te vullen met de actuele meterstand en deze te retourneren, Ik had een meterstand van 383m3 opgeschreven en gerouterneerd aan Dunea. Echter tot mijn verbazing krijg ik een jaar afrekening,... Lees meer

Normaal contact is niet mogelijk met Dunea, daar moet je voor bij Mijn aansluiting .nl zijn: afschuifsysteem! Al sinds juni 2015 ben ik bezig met het laten afsluiten van mijn waterleiding, weghalen meters. Telkens moet ik er zelf achteraan... Lees meer

Beste Dunea, Zaterdag 12 december heb ik een factuur ontvangen met een boete voor het niet optijd betalen van de rekening, er staat in de brief dat er een herinnering is gestuurd maar deze is niet aangekomen op mijn adres. Hierdoor... Lees meer

Waterleiding maakt herrie. Kreunende geluiden. Getik. Er wordt iets zwaars over een ruwe betonnen vloer getrokken. Terugslag, maar dat gaat dan seconden lang door. Iemand van Dunea is 2 keer komen kijken, maar de meneer van Dunea had geen idee wat... Lees meer

Om 16.00 u bij thuiskomst geconstateerd dat het water is afgesloten. Zonder bericht. Direct gebeld met dunea en is helaas niet mogelijk om dezelfde dag nog aan te sluiten want men werkt maar tot 17.00 u. Zitten nu met 2... Lees meer

2 Maanden terug ben ik verhuisd naar een gebied buiten Dunea, netjes de meterstand opgegeven en bleek dat ik geld terug zou krijgen ( 302 euro). Nu las ik onderaan de brief dat het geld binnen 6 weken overgemaakt zou worden.... Lees meer

Gmorgen ik heb telefonisch water opgezegd oude adres nu krijg ik ineens een rekening van dat oude adres terwijl ik alles netjes heb afgehandeld hoe kan dit ben sinds april al weg oude adres Lees meer

Afgelopen woensdag 27 mei werden wij onaangenaam verrast dat we geen water hadden. Na een telefoontje naar Dunea bleek dat de waterafsluiting onterecht was, ze hadden de verkeerde afgesloten, moesten bij de buren zijn. Dit is toch wel heel slordig.... Lees meer

ik heb op 22-10 2013 honderd euro teveel gestort mijn eigen fout, na vele malen bellen en beloven dat ik het gelijk terug krijg heb ik nog steeds niks ontvangen wel is gelijk de nieuwe rekening verrekend , maar de... Lees meer

Geachte Dunea, Betreft: Water levering en een brief die door Dunea afd. P&C opgestuurd is op maart/april 2013. Ik zou graag een klacht willen aandienen, omdat mijn waterleiding is afgesloten.Ik Heb aantal keren gebeld naar Dunea, maar er werd daar veder niets... Lees meer