Mijn Klacht:
Folders liggen al 3 dagen in portiek daar,
Gewenste Oplossing:
Als u mij doorgeeft dat bezorger is aangesproken.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 september 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Anja van Huuksloot, Hartelijk dank voor je bericht en ons telefoongesprek van zonet. Zoals afgesproken gaan wij contact opnemen met de bezorger en vragen of de folders binnen kunnen worden gezet. Nogmaals hartelijk dank voor de moeite van...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 07 september 2020 om 11:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Anja van Huuksloot,
Hartelijk dank voor je bericht en ons telefoongesprek van zonet.
Zoals afgesproken gaan wij contact opnemen met de bezorger en vragen of
de folders binnen kunnen worden gezet.
Nogmaals hartelijk dank voor de moeite van het doorgeven .
In het vertrouwen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Fijne dag toegewenst.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
