Mijn Klacht:
Via VakantieVeilingen midweek weg gekocht voor in de afgelopen meivakantie. Ivm de Corona kon deze niet doorgaan omdat het park gesloten was. Als alternatief kwamen zij met een voucher in de periode september t/m november. Midweek met 2 schoolgaande kinderen zou dan alleen kunnen in de herfstvakantie. Echter heb ik daar geen vakantie en is dit dus geen optie. Daarnaast zijn dan veel van de faciliteiten waarvoor we geboekt hebben niet open. Dit terug gemaild en geld terug gevraagd. Dit willen ze niet doen! Nu komen ze met optie voucher tot maart. Maar ook nu geen mogelijkheid voor midweek weg. Gevraagd om dan gewoon zoals we geboekt hadden meivakantie 2021. Dit willen ze niet doen maar geld terug ook niet. Dan moesten we deze vakantie maar gaan verkopen aldus reactie Duinrell.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of in de meivakantie 2021
(10)
