Klacht: Vieze toileten

wwangel2008 op 11 augustus 2018 over Duinrell in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Duinrell
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 11 augustus 2018

Een bezoeker van attractiepark Duinrell heeft ernstige klachten over de hygiëne van de dames toiletten, die volgens haar en haar dochter in een onacceptabele staat verkeerden. Na gebruik van de toiletten, die onder andere urine en braaksel bevatten, hebben beiden last gekregen van pijnlijke abcessen. De bezoeker vindt het schandalig dat zij en haar dochter, na het betalen van een aanzienlijk bedrag voor hun bezoek, met deze gezondheidsproblemen geconfronteerd worden.

Mijn Klacht:

Ik ben gister met mijn man en dochter naar duinrel geweest. Ik en mijn dochter zijn erg gevoelig voor vuil en krijgen absessen van vuile toiletten. De dames wc s waren niet om aan te zien overal kots en urine . Wij zijn toen naar de invalide toilet gegaan en daar lagen allemaal resten van joints en ook urine . Nu een dag later heeft mijn dochter een flinke abses. En ik maar liefs 3 . Ik kan vandaag hoogstwaarschijnlijk naar de dokterspost om hem open te laten snijden . Ik vind dit schandalig en niet normaal ! We betalen een hoop geld voor zo een dagje. En een dag later zit ik met de narigheid met mijn dochter. Deze absessen zijn heel erg pijnlijk en het moet niet gebeuren als je zo veel geld betaald en dat je daar een berg absessen voor terug krijgt . De wc s zijn oud en smerig

Gewenste Oplossing:

Ik heb geen idee . Ik weet wel dat dit ons dag goed verziekt heeft

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM