Mijn Klacht:
Tijdens mijn bezoek op 10 mei aan Duinrell met mijn man, twee dochters en hun kinderen, had ik verwacht dat mijn man, 1 dochter en kleinkinderen met hun abonnementen naar binnen konden. Tot mijn grote verrassing moesten zij allemaal extra kaartjes kopen. Dit was niet alleen verwarrend, maar zorgde ook voor onvoorziene hoge kosten, wat de dag aanzienlijk duurder maakte. Het was een teleurstelling, vooral omdat we ons hadden voorbereid op een leuke dag samen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een compensatie voor de onterecht gemaakte kosten voor de toegangskaartjes, aangezien wij in de veronderstelling waren dat de abonnementen voldoende zouden zijn voor toegang.


