Klacht: Mijn ticket

Yassine2408 op 13 augustus 2015 over Duinrell in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Duinrell
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 13 augustus 2015

Een bezoeker van Duinrell heeft een klacht ingediend over een incident tijdens zijn bezoek aan het Tikibad, waarbij kortsluiting optrad. Hierdoor kon hij niet volledig van zijn ervaring genieten en verzoekt hij om een nieuwe ticket om alsnog te kunnen genieten van het park.

Mijn Klacht:

Hallo,

Hierbij heb ik een klacht over Duinrell. Ik ben vrijdag 7 augustus naar het tikibad gegaan om half 8 ’s avonds. Alles liep zoals gepland, een leuke dag lekker geswommen. Todat er een incident plaats vond, namelijk een kortsluiting. Hierdoor heb ik helaas niet voluit kunnen genieten. Ik zou graag z.s.m. een nieuwe ticket krijgen zodat ik toch nog kan genieten.

Alvast bedankt.

Mvg, Yassine Badouri

Gewenste Oplossing:

Zoals ik al bij de de klacht heb gezegd zou ik graag een nieuwe ticket willen zodat ik toch van mij dag zou kunnen genieten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM