Danielle2013 op 24 november 2019 over Duinrell in de categorie Attractiepark
Een bezoeker van Duinrell is teleurgesteld over de toegangstijden voor kaartjes die via Ticketveiling zijn gekocht. Ondanks dat de prijs van het ticket gelijk is aan die van een regulier online ticket, mag men pas om 13:00 uur naar binnen, wat leidt tot frustratie bij kinderen en ouders. De klager merkt op dat deze regeling vorig jaar niet van toepassing was.
Kaartjes via ticketveiling en dan mag je pas om 13:00 naar binnen. Hoe is t mogelijk dat de waarde van het ticket 20 euro is, dezelfde prijs als een online ticket en dan toch mag je pas om 13:00 naar binnen. Nou ontzettend bedankt… allemaal boze en teleurgestelde kinderen.
En vorig jaar was dit helemaal niet..
Fijne Sinterklaas
Geen onderscheid maken als de waarde hetzelfde is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duinrell
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duinrell nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
