Een klant heeft onterecht twee abonnementen bij een online provider afgesloten en ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice om deze kwestie op te lossen. De klacht is goedgekeurd.
Ten onrechte twee abonnementen betalen en. Nul bereikbaarheid bij klacht
Als ik gebeld ben en er helderheid is en afspraken over maandelijks incasso plus compensatie te veel betaalde kosten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
