Klacht: Dubbele betaling

gerdotenbarge op 24 augustus 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, U heeft reeds contact gehad met onze klachten afhandeling en het bedrag word retour geboekt. Voor meer informatie kunt u mailen met [email protected]

Bedrijf Sports24
Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 24 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 7/5 heb ik een order a € 47,00 per IDEAL betaald. Op 9/5 is er nogmaals € 47,00 afgeschreven met een machtiging. Ik heb hierover meerdere keren gemaild en gebeld, helaas heb ik het bedrag nog steeds niet terug ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van € 47,00

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sports24

Heeft op 16 oktober 2012 om 15:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

U heeft reeds contact gehad met onze klachten afhandeling en het bedrag word retour geboekt.

Voor meer informatie kunt u mailen met [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sports24 beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM