Klacht: Dubbel geld

Tafel9 op 14 april 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 april 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je melding op klacht.nl Helaas plaats je je melding momenteel op de Nederlandse klachtensite. Via onze interne kanalen zullen wij je melding doorsturen naar onze Belgische collega's. Zij zullen hierover zo snel mogelijk contact met je opnemen om...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 april 2020

Een klant van Lidl heeft een wekker gekocht en wilde deze betalen met Bancontact, maar door een technisch probleem werd het bedrag twee keer van zijn rekening afgeschreven. De klant vraagt om terugbetaling of een tegoedbon en uit ook onvrede over de houding van een medewerker. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik had wekker van 4,99 gekocht.
Wou bancontact betalen omdat volgens de kassierster het niet met maaltijdcheques kon dus dan ingestoken en technisch probleem ze heeft ticket afgedrukt voor bij andere kassa te gaan proberen en het lu’te meteen. Nu zie ik dat dat dus twee keer van mijn rekening is gegaan. Wil wel men geld terug. Of tegoed bon. En dat mager meisje met lang zwart haar da buiten sta staat er precies tege haar goesting lâche. Kan ze precies ni.

Gewenste Oplossing:

Niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 14 april 2020 om 08:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Tafel9
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer