Mijn Klacht:
Via contract adviespunt werd ik gekoppeld aan een nieuwe energiemaatschappij. Dit was Engie. Echter werd ik later gebeld dat ze een fout hadden gemaakt en ik bij innova moest worden aangesloten. Ik ging hiermee akkoord. Echter blijk ik hierdoor bij 2 maatschappijen aangesloten te zijn op mijn oude en mijn nieuwe adres! Nu moet ik annuleringskosten betalen voor een service die ik nooit heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn annuleringskosten terugbetaald krijgen en verder niet meer gebeld of op een andere manier gecontact worden door dit bedrijf.
