Klacht: Dubbel betaald

Rcheffa op 03 oktober 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 3 oktober 2017

Een klant heeft voor bestelling 10206044799365 via iDEAL dubbel betaald en verzoekt om terugbetaling van het teveel betaalde bedrag. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, ontvangt de klant geen reactie van Zalando.

Mijn Klacht:

Ik heb voor een bestelling via ideal dubbel betaald. Het gaat om de bestelling 10206044799365. Graag wil ik het dubbel betaald bedrag terug. Ze antwoorden niet op mail en telefoon..

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM