Terug

Klacht: Zeer grove lange stukken in shag in drum blauw

[email protected] op 07 april 2016 over Drum in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Drum has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Drum
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 7 april 2016

Een gebruiker van Drum sigaretten meldt dat er steeds vaker lange en dikke stukjes shag in de verpakking zitten. Dit leidt tot problemen zoals het niet goed branden van de sigaret, het weggooien van onbruikbare sigaretten, brandwonden aan de vingers en het ontstaan van brandvlekken. De klager, die al meer dan 40 jaar dit merk gebruikt, uit zijn frustratie over deze toenemende kwaliteitstekortkomingen.

Mijn Klacht:

Door zeer lange en dikke stukjes shag, steeds vaker aanwezig, brandt de sigaret niet op, kun je hem weggooien, brandt je soms je vingers en vallen stukken sigaret opeens ervan af, waardoor brandvlekken ontstaan.
Ik ben al sinds meer dan 40 jaar gebruiker van dit merk en erger me aan dit steeds meer voorkomend verschijnsel.

Gewenste Oplossing:

Als de shag, zoals vroeger, netjes versneden wordt

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Drum over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Drum

Alle klachten over Drum →

Vergelijkbare klachten in Sigaretten

Alle klachten in Sigaretten →
Meld uw Klacht over Drum
Zo werkt het