Klacht: veel te droog

mariaenjos op 09 november 2017 over Drum in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Drum has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Drum
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 9 november 2017

Een klant uit zijn onvrede over de droogte van de Drum Original sigaretten, die volgens hem de laatste tijd te veel op stro lijken. Hij vraagt zich af waarom de prijs niet is verlaagd, gezien de verminderde kwaliteit.

Mijn Klacht:

ik weet niet wat ze aan het doen zijn met de drum original het lijkt de laatste tijd wel stro zo droog waarom betalen we nog niet genoeg?

Gewenste Oplossing:

als de shag weer iets vochtiger wordt en er niet zoveel grove stukken inzitten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM