Een consument heeft klachten over de kwaliteit van de shag van het merk Drum. Er zouden te veel takken en harde stukken in het product aanwezig zijn, wat de rookervaring negatief beïnvloedt.
De laatste tijdt te veel takken in de shag en harde stukken mvg j schutte
Gewoon nieuwe drum toe sturren
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
