Klacht: Teveel grove stukken

Jdaane op 02 november 2019 over Drum in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Drum has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Drum
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 2 november 2019

Na veertig jaar het merk Drum gerookt te hebben, heeft de klager de overstap gemaakt naar Samson. Volgens de klager bevat Drum te veel grove stukken tabak, wat de rookervaring negatief beïnvloedt.

Mijn Klacht:

Na 40 jaar drum roken, ben ik overgestapt naar Samson. Er zitten daar veel minder stronken in.

Gewenste Oplossing:

Als ik niet zoveel weg hoest te gooien

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM