Mijn Klacht:
Na 40 jaar drum roken, ben ik overgestapt naar Samson. Er zitten daar veel minder stronken in.
Gewenste Oplossing:
Als ik niet zoveel weg hoest te gooien
Na veertig jaar het merk Drum gerookt te hebben, heeft de klager de overstap gemaakt naar Samson. Volgens de klager bevat Drum te veel grove stukken tabak, wat de rookervaring negatief beïnvloedt.
Na 40 jaar drum roken, ben ik overgestapt naar Samson. Er zitten daar veel minder stronken in.
Als ik niet zoveel weg hoest te gooien
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM