Terug

Klacht: te veel groote stukken in de shag

johan kemps op 21 november 2015 over Drum in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Drum has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Drum
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 21 november 2015

Een klant van Drum heeft aangegeven dat er de laatste tijd veel harde stukken en te lange tabakselementen in de shag zitten. Na 40 jaar gebruik van het product is de klant teleurgesteld over de kwaliteit en vraagt om verbetering in het productieproces.

Mijn Klacht:

Ik rook al 40 jaar drum,maar de laatste tijd zitten er heel veel harde stukken in,en te lange tabak’s elementen.Kwaliteit leveren staat toch hoog in het vaandel?Het productieproces laat hier veel te wensen over.Ik hoop dat hier een verbetering in komt.Mvg.johan

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden waneer,de kwaliteits controle's aangescherp worden.Ik denk dat er op dit punt nog veel verbeterd kan worden.Mvg.ervaren proces operator.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Drum over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Drum

Alle klachten over Drum →

Vergelijkbare klachten in Sigaretten

Alle klachten in Sigaretten →
Meld uw Klacht over Drum
Zo werkt het