Rosalia461966 op 22 augustus 2020 over Drum in de categorie Sigaretten
Een klant van Drum, die al jarenlang de sigaretten van dit merk rookt, uit zijn onvrede over de kwaliteit van het product. Hij merkt op dat er steeds meer takjes en lange stukjes in de sigaretten zitten, wat hem veel tijd kost om eruit te halen. De klant vraagt om een fatsoenlijke oplossing voor dit probleem, gezien de hoge prijs die hij betaalt.
Ik rook al vanaf mijn 13 de drum ben nu 55 maar vind de druk er steeds meer op achteruit gaan ik betaal rond 14 euro per pakje ben eerst een tijd bezig alle takjes en stronkjes eruit te halen denk niet dat dat de bedoeling is voor mijn dure geld graag een fatsoenlijke oplossing
Ik ben tevreden als ik gewoon gelijk me shggie kan rollen zonder eerst een halve boom te moeten verwijderen voor me dure geld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
