Klacht: Stokken

Audrey36 op 24 april 2018 over Drum in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Drum has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Drum
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 24 april 2018

Een klant heeft gemeld dat er steeds meer grove stukken in de tabak van het merk Drum aanwezig zijn. Dit wordt als een probleem ervaren, wat de kwaliteit van het product beïnvloedt. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Er komen steeds meer groffe stukken in de tabak.

Gewenste Oplossing:

Als de stokken eruit zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM