smokeonthewater op 05 mei 2014 over Drum in de categorie Sigaretten
Een consument heeft klachten over de kwaliteit van de tabak in pakjes Drum die in Nederland worden verkocht. Volgens de klager is de tabak vaak uitgedroogd en bevat het stokjes en takjes, wat leidt tot een slechte rookervaring. In tegenstelling tot de Nederlandse producten, ervaart de klager een betere kwaliteit bij de aankoop van Drum in Duitsland.
Als ik een pakje drum in nederland koop dan is
de tabak meestal al uitgedroogd waardoor je de helft kunt weggooien.
Daarbij komt het ook steeds vaker voor dat ik stokjes en takjes
tegenkom, waardoor het vloeitje als het ware aan een kant wegbrand.
Als ik een pakje drum in duitsland koop dan is de kwaliteit
zoals het hoort.
Voor mij geen drum nederland meer.
Moet ik dit probleem oplossen ????????????????????
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drum
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Drum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
