Klacht: Slechte kwaliteit

Peterbtel op 09 mei 2021 over Drum in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Drum has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Drum
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 9 mei 2021

Een consument heeft klachten over de kwaliteit van de shag van het merk Drum. Na een dag zou de shag al droog zijn en bevat het veel gruis, terwijl ook de smaak als minder wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Shag is na een dag al droog en heel veel gruis ook de smaak is minder

Gewenste Oplossing:

Wanneer we weer de oude kwaliteit terug hebben
Betaal me al blauw aan de shag en dan ook nog een mindere kwaliteit kan ge woon niet

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM