Klacht: shag is intens droog

[email protected] op 03 november 2014 over Drum in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Drum has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Drum
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 3 november 2014

Een klant heeft een blik van 130 gram Drum-sigarettentabak gekocht, maar ervaart dat de tabak extreem droog is en daardoor moeilijk te roken. De klant meldt dat het rollen van sigaretten bijna niet mogelijk is en dat de smaak scherp is, wat leidt tot ontevredenheid over het product.

Mijn Klacht:

Ik rook al jaren en altijd drum naar tevredenheid. Nu wil het feit dat ik zaterdag 2 november een blik drum van 130 gram heb gekocht die helaas niet te roken is puur om het feit dat het heel erg droog is. kan er nauwelijks een sigaret van rollen en het heeft een hele scherpe smaak.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat ik nieuw blik drum krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drum

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Drum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM