Mevrouw Buijs-deklerk heeft twee pakjes van de nieuwe verpakking van Drum geel aangeschaft en is teleurgesteld over de kwaliteit. Ze merkt op dat de tabak in de nieuwe pakjes droog is en er gruis aanwezig is, wat haar heeft doen besluiten over te stappen op een ander merk.
Hr/Mevr
Heb 2 pakjes drum geel gekocht ,nieuwe verpakking ,rook de oude verpakking al een aantal jaren . De nieuwe pakjes zit droge tabak in en een laag gruis ! Ben nu overgestapt op een ander merk ! Dit moest ik even kwijt !
Met vriendelijke groet Mevr Buijs-deklerk
geen idee!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Drum over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
