Mijn Klacht:
De laatste paar pakjes shag zijn slechter van kwaliteit dan dat ik gewend ben.
De shag is grover, er zitten grotere stukken in en het is droger!
Gewenste Oplossing:
Weer de kwaliteit leveren die we gewend zijn!
Een klant van Drum heeft opgemerkt dat de kwaliteit van de shag in de laatste pakjes achteruitgaat. De shag is grover, bevat grotere stukken en is droger dan gebruikelijk.
De laatste paar pakjes shag zijn slechter van kwaliteit dan dat ik gewend ben.
De shag is grover, er zitten grotere stukken in en het is droger!
Weer de kwaliteit leveren die we gewend zijn!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drum
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Drum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM