Mijn Klacht:
veel te veel steeltjes (grof tabak) bij sigaret draaien komen er gaatjes in sigaret,ik denk meer dan % 10 weg moet gooien.
Gewenste Oplossing:
minder steeltjes of grof tabak
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Drum has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft klachten over de kwaliteit van de sigaretten van het merk Drum. Bij het draaien van de sigaretten merkt de klant dat er te veel steeltjes in de tabak zitten, wat leidt tot gaatjes in de sigaretten en een verlies van meer dan 10% van de tabak.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
