Een consument heeft geconstateerd dat er steeds meer houtstroken in de pakjes Drum shag aanwezig zijn, waarvan de laatste zelfs langer was dan een vloeitje. Gezien de prijs van 15 euro per pakje vindt de klager dit onacceptabel en overweegt hij, samen met anderen, over te stappen naar een ander merk als de kwaliteit niet verbetert.
Ik vind steeds meer stroken hout in de pakjes drum shag. De laatste was zelfs anderhalf keer zo lang als een vloeitje. De pakjes zijn inmiddels 15 euro, het is schandalig dat er zoveel afval hout in zit. Als dit niet snel veranderd dan stap ik en vele anderen denk maat over op een ander merk met een betere kwaliteit…
Alleen goed versneden shag, zorder harde stukken hout, doe er wat aan!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drum
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
