Een klant van Drum heeft opgemerkt dat er de laatste tijd grote en lange stukken tabak in de sigaretten zitten. Deze verandering in de kwaliteit van het product valt de klant op na 40 jaar gebruik. De klacht is goedgekeurd.
Er zitten de laatste tijd grote/lange stukken tabak in de drum ik rook het al 40 jaar maar merk dat het de laatste tijd erger wordt
Lijkt mij dudelijk.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Drum over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
