Mijn Klacht:
heb deze week 2 pakjes gele drum gehaald inhoud 30 gram en heb precies 14 gram gruis in mijn laatste pakje over en kurkdroog vind het in deze tijd toch echt niet kunnen.
Gewenste Oplossing:
zou mooi zijn als ik nieuwe kreeg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Drum has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft recentelijk twee pakjes gele Drum sigaretten aangeschaft, maar ontdekte in het laatste pakje 14 gram gruis en beschrijft de inhoud als kurkdroog. De klant vindt dit onacceptabel, vooral in de huidige tijd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Drum over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
