Mijn Klacht:
Heb laatst 5 pakjes gele drum gekocht..deze shag was bijna alleen maar gruis..en kurkdroog…eigenlijk niet rookbaar…kosten 23 euro is dan wel heel erg veel geld…graag oplossing
Gewenste Oplossing:
of 5 pakjes nieuwe drum of geld retour.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Drum has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft vijf pakjes gele Drum aangeschaft, maar constateert dat de shag voornamelijk uit gruis bestaat en kurkdroog is, waardoor deze niet rookbaar is. De klant vindt de prijs van 23 euro voor dit product te hoog en verzoekt om een oplossing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Drum over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
