Een consument heeft drie pakjes van de nieuwe gele Drum aangeschaft en is teleurgesteld over de textuur, die als droog en korrelig wordt ervaren. Dit leidt tot hoesten en de aanwezigheid van gruis op de bodem van het pakje. De klager hoopt op een verbetering van het product, anders overweegt hij een ander merk te kiezen.
Wat fijn dat ik hier kan klagen! 3 Pakjes nieuwe gele Drum gekocht. Ik was verbaasd over de textuur vergeleken met de oude vertrouwde gele Drum. Het is droog als gort, ik moet er ontzettend van hoesten en op de bodem van het pakje ligt een hele bak gruis, hetgeen echt niet te verwerken is. Ik hoop dat de fabrikant hie spoedig iets aan gaat veranderen. Anders zoek ik een nieuw merk.
Terug naar de samenstelling van de oude gele Drum.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Drum over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
