Klacht: Extreem droge shag

Mirandadrum op 03 april 2019 over Drum in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Drum has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Drum
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 3 april 2019

Een klant heeft klachten over de kwaliteit van de 30 gram pakjes shag van het bedrijf Drum. Volgens de klant is de shag extreem droog en onbruikbaar, wat leidt tot frustratie gezien de prijs. De klant hoopt dat het bedrijf hier iets mee doet.

Mijn Klacht:

Ik koop normaal de pakjes van 50 gram.deze zijn prima. Nu diverse keren een pakje van 30 gram gekocht. Echt te smerig voor woorden. Gewoon kurkdroog. Heb t zo in de prullenbak kunnen smijten. Vind dit niet normaal is al duur genoeg.
Hopelijk doet u hier iets mee.
Mvg Miranda Cox

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als mijn pakje shag heerlijk te roken is..en niet zo n droge troep als de laatste pakjes

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM