Klacht: drum vloetjes

Henk Rozemalen op 22 januari 2018 over Drum in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Drum has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Drum
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 22 januari 2018

Er is een klacht ingediend over het ontbreken van lijmrand in meerdere pakjes vloetjes van het merk Drum. De indiener meldt dat dit probleem leidt tot een slechte rookervaring en verlies van shag. Er wordt verzocht om een onderzoek naar deze kwestie.

Mijn Klacht:

ook ik heb in meerdere pakjes vloetjes zonder lijmrand
soms wel 8 stuks
dit kan en mag gewoon niet
eenmaal gedraaid is naderhand in een goed vloetje is niet fijn meer roken
en de shag weer uit elkaar verlies je te veel shag
dus graag onderzoek hiernaar
mvg. Henk Rozemalen

Gewenste Oplossing:

gewoon een betere controle hierop

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM